L’impresa “artigiana” è quell’impresa che ha per scopo prevalente la produzione di beni o di prestazioni di servizi; il titolare vi esercita direttamente la sua professionalità, può essere gestita dall’imprenditore artigiano sia in forma individuale o familiare che in forma collettiva, e deve essere obbligatoriamente iscritta all'Albo delle Imprese Artigiane presso la Camera di Commercio.

L’impresa artigiana, inoltre, in base alla propria attività produttiva, deve applicare uno dei CCNL (Contratti Collettivi Nazionali del Lavoro) previsti per il settore. Per questo, l’Ufficio dei Lavoratori dell’Artigianato lavora in collaborazione con le categorie CGIL competenti per ciascun CCNL.

I CCNL applicabili nell’Artigianato sono i seguenti:

CCNL Acconciatura, Estetica, Tricologia non curativa, Tatuaggio, Piercing e Centri Benessere
Categoria CGIL: FILCAMS .

CCNL area Alimentazione Panificazione
Categoria CGIL: FLAI .

CCNL Trasporto merci
Categoria: FILT .

CCNL Area Chimica/Ceramica
Categoria CGIL: FILCTEM .

CCNL Comunicazione
Categoria CGIL: SLC .

CCNL Area Legno-Lapidei
Categoria CGIL: FILLEA .

CCNL Metalmeccanica, Installazione di Impianti, Orafi, Argentieri ed Affini, e delle imprese Odontotecniche
Categoria CGIL: FIOM .